Il dizionario terminologico di elaborazione dei pagamenti
I commercianti di tutto il mondo vanno online per vendere le loro merci. Dopo aver impostato il negozio online, arriva la parte relativa all'accettazione dei pagamenti. Può essere facile avere le vertigini quando si entra in contatto per la prima volta con l'intero processo di pagamento. Con una moltitudine di fornitori di servizi di pagamento, acquirer, gateway e banche, tutto può diventare un po' opprimente se tutto non è chiaro.
I commercianti di tutto il mondo vanno online per vendere le loro merci. Dopo aver impostato il negozio online, arriva la parte relativa all'accettazione dei pagamenti. Può essere facile avere le vertigini quando si entra in contatto per la prima volta con l'intero processo di pagamento. Con una moltitudine di fornitori di servizi di pagamento, acquirer, gateway e banche, tutto può diventare un po' opprimente se tutto non è chiaro.
Il tuo negozio online è pronto, lo stock è aggiornato e sei pronto per iniziare a vendere. L'unica cosa che manca è l'accettazione dei pagamenti nel tuo negozio. Ecco una lista di termini di pagamento che vi aiuterà a navigare nella giungla dei termini di pagamento.
Acquirente (banca acquirente)
È un'istituzione finanziaria o una banca che permette a un'azienda di accettare pagamenti. In termini semplici, questa è la banca dell'azienda. Lavoriamo con un certo numero di acquirenti che puoi integrare direttamente nel tuo account Wallee. Se non hai già un contratto con un acquirente, puoi semplicemente fare domanda e iscriverti direttamente. Per iscriversi, è necessario passare attraverso un processo di KYC per rispettare le attuali normative antiriciclaggio. Riceverete quindi un accordo di accettazione da parte nostra. Durante COVID, il carico di lavoro del team di acquisizione è piuttosto alto, quindi si prega di attendere 3-5 giorni lavorativi per attivare il vostro contratto. A seconda dell'acquirente che si sceglie, questo può richiedere ancora più tempo.
Per maggiori informazioni sui passi per impostare il tuo account, consulta la nostra sezione Getting Started.
Autorizzazione - Autorizzazione
Quando l'emittente di una carta, come una banca o una società di carte di credito, verifica la richiesta di un acquirente di acquistare qualcosa, questo si chiama autorizzazione. Quando l'importo dell'acquisto è approvato, l'emittente riserva l'importo autorizzato nel conto del titolare della carta per la fase successiva - la cattura. Una cattura è quando i fondi vengono effettivamente trasferiti. L'autorizzazione può essere tenuta aperta per circa 5 giorni senza incorrere in spese aggiuntive. Dopo di che, gli schemi iniziano a far pagare tasse aggiuntive. Si prega di notare anche che il processo di cattura dell'AUTH non è disponibile per tutti i metodi di pagamento.
Reti di carte (o schemi di carte)
Le più grandi reti di carte sono Visa, Mastercard, American Express, Discover e UnionPay, ma una rete di carte non è la stessa cosa di una società di carte di credito. Le reti di carte stabiliscono l'infrastruttura tecnica e le regole per l'elaborazione dei pagamenti e fanno pagare una tassa per il servizio.
Chargeback - chargeback
Se un cliente non è d'accordo con un addebito fatto su una carta, può prima chiedere un rimborso, ma se il commerciante si rifiuta di rimborsare il cliente, il cliente può chiedere alla sua banca di fare un chargeback. Questo è di solito l'inizio di un processo di controversia; chi è responsabile della transazione dipende dalle prove che entrambe le parti forniscono. Alcune ragioni per i chargeback possono essere frode, merce difettosa o merce non consegnata.
Frode (pagamento fraudolento) - Frode (pagamento fraudolento)
Una transazione che è stata tentata o completata da un agente malintenzionato.La frode su Internet è un grande problema al momento e ci sono varie iniziative come 3D Secure, che assicurano che altri fattori oltre alla carta di credito devono essere presenti per l'autorizzazione. Inoltre, la maggior parte dei fornitori di pagamento hanno strumenti di frode aggiuntivi in esecuzione in background che analizzano le tue transazioni. In Wallee, è anche possibile impostare regole di frode specifiche per l'accettazione delle transazioni.
Interchange Fee - Tassa di interscambio
Si tratta di una commissione pagata dalla banca acquirente alla banca emittente. La commissione è addebitata dalla banca dell'acquirer e dalla banca dell'acquirer per ogni transazione basata sulla carta. L'importo della tassa può dipendere dal tipo di carta, dal valore della transazione e dalla categoria del commerciante. Le commissioni di interscambio variano tra i diversi prodotti di carte e sono spesso soggette a regolamenti specifici.
Emittente (o banca emittente) - Emittente (o banca emittente)
La banca emittente è la banca dell'acquirente. Mette a disposizione dell'acquirente tipi di carte come quelle di debito e di credito.
Metodi di pagamento locali (o metodi di pagamento alternativi)
I pagamenti con carta non sono un metodo di pagamento dominante in tutti i mercati. Qualsiasi metodo di pagamento che non fa parte di una grande rete di carte è un metodo di pagamento locale. In alcuni paesi, i pagamenti vengono effettuati tramite trasferimenti bancari, addebiti diretti, portafogli digitali come Apple Pay o Samsung Pay, o servizi basati sul contante come TWINT in Svizzera.
Punto di vendita (POS)
In un negozio brick-and-mortar, una soluzione point-of-sale è la combinazione di hardware e software che permette ai clienti di pagare i loro acquisti in negozio. Il POS è una parte importante dell'ecosistema di pagamento se si vuole offrire un comodo pagamento senza contatto. Vedi i nostri dispositivi qui e contatta il nostro supporto per maggiori dettagli.
Gateway di pagamento - Gateway di pagamento
Un gateway di pagamento è un servizio che aiuta i commercianti ad avviare transazioni e-commerce, acquisti in-app e pagamenti nei punti vendita per una varietà di metodi di pagamento. Il gateway non è direttamente coinvolto nel flusso di denaro. Un gateway di pagamento spesso collega più banche acquirenti e i rispettivi metodi di pagamento sotto un unico sistema.
Fornitore di servizi di pagamento (PSP)
Un PSP combina le funzioni di un gateway di pagamento e di un processore di pagamento e può connettersi a più reti di acquiring e di pagamento. Leggete come voi come commerciante potete scegliere il giusto fornitore di servizi di pagamento nel panorama dei pagamenti in Svizzera.
Conformità PCI
PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) è stato creato dalle principali reti di carte di credito per aumentare la sicurezza dei dati dei titolari di carta e ridurre il rischio di frode. Tutte le organizzazioni coinvolte nell'elaborazione delle carte di pagamento devono essere conformi al PCI. Walle è conforme a PCI.
Supporto / Domande
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