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Supporto
Che si tratti di problemi tecnici, di domande durante l'installazione o dei tuoi primi passi come nuovo cliente: siamo felici di essere lì per te. In questa pagina troverete una serie di opzioni se avete bisogno di supporto.
Supportline
Nel caso in cui
Naturalmente, potete anche raggiungerci per telefono in casi urgenti, ad esempio in caso di problemi tecnici con i vostri prodotti wallee. La linea di supporto regolare è a vostra disposizione:
Lunedì - venerdì 08.00 - 18.00 / sabato 10.00 - 18.00
Naturalmente, gli orari e i numeri concordati si applicano nel Premium Support. Sulla nostra pagina di supporto riceverai sempre ulteriori informazioni sullo stato del portale, nel forum della comunità e molto altro.
sistemi di vicolo
Stato
Siamo conosciuti per i nostri sistemi stabili e affidabili, perché non scendiamo a compromessi sulla stabilità dell'elaborazione dei pagamenti. Sulla nostra pagina dello stato tecnico puoi vedere se il portale, il centro dati, i database e i sistemi POS funzionano bene. In questo modo si può vedere immediatamente se i problemi tecnici sono probabilmente dovuti al vostro ambiente IT.
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Un solo posto per gestire tutti i pagamenti. Questo è tutto ciò che serve. Nel portale wallee è possibile impostare i metodi di pagamento, recuperare tutte le ricevute, gestire i terminali e i canali di e-commerce e molto altro.
