Già alcune ore prima della partita, lo stadio Wankdorf prende vita. Nell’aria si respira un’atmosfera speciale: tutti sanno che sta per iniziare lo spettacolo. Le saracinesche vengono alzate, la merce sistemata, nell’area VIP gli chef si affrettano a ultimare i preparativi, i riflettori si accendono… è giorno di partita per il BSC Young Boys nel secondo stadio più grande della Svizzera!
Dal fischio d’inizio si fa sul serio: 90 minuti più 15 minuti di intervallo, per servire fino a 31'500 spettatori. Non è una «routine quotidiana», né un evento di due giorni. Appena due ore che determinano il successo sul campo, ma anche fuori dal campo. Per i negozi dei tifosi e la ristorazione, efficienza, rapidità e affidabilità sono ormai indispensabili. Ciò vale in particolare anche per la gestione dei pagamenti:
Martin Geiger (Chief Hospitality Officer del BSC Young Boys) illustra quanto sia «semplice e flessibile» gestire un elevato numero di transazioni in breve tempo con wallee.
Direttore del settore ospitalità
Molti grandi stadi, eventi e società sportive – come il BSC Young Boys – si affidano a wallee. Naturalmente, tra gli elementi fondamentali figurano un’ampia scelta di metodi di pagamento con condizioni vantaggiose da un unico fornitore (wallee All-in-One) e un’elaborazione stabile anche in presenza di un elevato numero di transazioni in tempi brevi. Il vero motivo, però, è la tecnologia cloud intelligente e ingegnosa che riunisce tutti i flussi di pagamento su un’unica piattaforma. Ciò consente una gestione semplice e flessibile del parco terminali in tempo reale.
I terminali mobili wallee offrono la possibilità di espandere le funzionalità tramite app dedicate, ad esempio sistemi di cassa mobili, e possono essere utilizzati ovunque. Il PAX A35 wallee è il terminale perfetto per le postazioni di cassa fisse. Numerose integrazioni POS offrono un collegamento perfetto con i sistemi di cassa esistenti e ne ampliano le funzionalità. Ad esempio, con l’accettazione di buoni, programmi fedeltà, la possibilità di pagare con criptovalute e molto altro ancora.
Che si tratti di operazioni in mobilità, al chiosco, nel negozio per i tifosi o online, nel parcheggio o alla stazione di ricarica per auto elettriche... tutti i flussi di pagamento confluiscono nel portale wallee. Nella dashboard di wallee è possibile vedere a colpo d’occhio e in tempo reale cosa sta succedendo e dove all’interno dello stadio e, grazie a wallee Analytics, è possibile ricavarne approfondimenti dettagliati sull’andamento complessivo delle attività. In questo modo è possibile ottimizzare la pianificazione delle merci, delle offerte e del personale o addirittura gestirla in tempo reale grazie ai dati raccolti.
Grazie a wallee eTID, anche le configurazioni e le personalizzazioni dei terminali possono essere effettuate in modo semplice e diretto sul portale wallee. Sull’eTID è memorizzata l’intera configurazione di un terminale, proprio come una scheda SIM in un cellulare. In questo modo, la sostituzione dell’hardware, l’aggiunta di capacità supplementari o lo spostamento di un dispositivo in un altro “Space” (ad esempio dal venditore mobile al negozio per i tifosi) è possibile, letteralmente, con un semplice clic.
Con wallee, stadi, eventi e società sportive ottengono molto più di un semplice servizio di elaborazione dei pagamenti: una piattaforma cloud intelligente, «sorprendentemente semplice e flessibile», che genera un vero vantaggio competitivo. I più grandi stadi e le principali società sportive della Svizzera si affidano a wallee.
La moderna flotta di terminali cloud
I moderni terminali wallee offrono dispositivi per ogni esigenza. Dal robusto PAX A35 wallee integrato nel registratore di cassa, al dispositivo mobile tuttofare con stampante di ricevute integrata PAX A920Pro wallee, fino al PAX A50S wallee ultraleggero, maneggevole ed economico con stazione di ricarica opzionale e stampante di ricevute Bluetooth inclusa. Tutti i terminali mobili sono già dotati di scheda SIM e forfait dati LTE (incluso) e possono essere comodamente utilizzati in viaggio. I terminali sono facili da utilizzare tramite il portale wallee. Tramite il portale cloud è possibile accedere alla dashboard con i dati delle transazioni in tempo reale, alla configurazione e a molto altro ancora.
Molto più di una semplice elaborazione dei pagamenti
I terminali wallee si basano su una moderna tecnologia cloud. Grazie a eTID, tutte le configurazioni importanti non vengono memorizzate sul dispositivo stesso, ma nel cloud. In questo modo è possibile sostituire i dispositivi con un semplice clic. I terminali sono compatibili con le app e possono essere integrati, ad esempio, con sistemi di cassa mobili, app per buoni e biglietti o servizi aggiuntivi. In questo modo, il personale di servizio è sempre al fianco dell’ospite con un unico dispositivo e ha tutto sotto controllo. Sono disponibili integrazioni per tutti i principali sistemi di cassa: in questo modo i terminali wallee possono essere integrati senza soluzione di continuità nel sistema esistente.
Tutto sotto controllo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi luogo
Con il portale wallee avete tutto sotto controllo tramite il cloud, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Visualizzate i rapporti sulle transazioni, configurate o attivate terminali aggiuntivi e collegate il vostro negozio online tramite i nostri plugin. Oppure utilizzate il nuovo dashboard per ottenere informazioni in tempo reale per canale di vendita, metodo di pagamento o luogo. Utilizzate le funzioni aggiuntive per automatizzare i processi e la contabilità o per avviare la comunicazione con i vostri clienti. Registratevi ora gratuitamente e provate il portale wallee.
Panoramica + approfondimenti = il vostro vantaggio competitivo
Rivoluziona il modo in cui interagisci con i dati di pagamento. In qualità di azienda cloud, è sempre stato nel nostro DNA riunire tutti i flussi di pagamento e i dati di pagamento in un unico sistema: un vero e proprio omnicanale. Con wallee Analytics portiamo il data game a un nuovo livello. Vi diamo accesso diretto al database! Con query SQL personalizzate, ora potete accedere a tutti i dati di pagamento e transazione e valutare praticamente qualsiasi domanda che vi interessa. E questo anche su più spazi e account.
