Paul Ullrich AG è un'azienda svizzera di punta. Come uno dei maggiori rivenditori di vini e liquori, l'azienda familiare di terza generazione gestisce oggi i cosiddetti "negozi liquidi" in nove sedi in Svizzera, una propria cantina, marchi privati e ha creato con successo cinque grandi negozi online con diversi marchi. Potete immaginare le sfide che questo comporta per l'IT, l'elaborazione dei pagamenti e la contabilità.
Che cosa è stato necessario per conquistare il responsabile IT di un rivenditore così grande? La risposta è: una vera omnichannel. Con wallee, la Paul Ullrich AG è riuscita per la prima volta a standardizzare l'elaborazione dei pagamenti di tutti i canali e a fonderli in un unico sistema.
Nei nove negozi viene utilizzata una flotta di terminali di cassa integrati wallee PAX A35. Il plugin Shopware di wallee viene utilizzato per i cinque grandi negozi online che Paul Ullrich AG gestisce con marchi diversi. In questo modo è stato possibile convertire molto rapidamente le casse online in wallee, integrarle perfettamente nei negozi esistenti e aggiungere ulteriori metodi di pagamento.
Grazie alla moderna tecnologia cloud (di tutti i canali online e dei terminali), tutti i dati strutturati delle transazioni confluiscono ora in tempo reale nel portale wallee e possono essere analizzati da una postazione centrale tramite il dashboard, esportati o ulteriormente elaborati tramite l'API. Paul Ullrich AG utilizza SAP all'interno dell'azienda. Grazie all'integrazione esistente, tutti i dati delle transazioni possono essere trasferiti e i processi possono essere automatizzati (contabilità, procedure di sollecito, consegne o, ad esempio, programmi di fidelizzazione cross-canale).
Sordo di IT
La standardizzazione dei flussi di pagamento e dei dati delle transazioni di tutti i canali consente un'ampia gamma di applicazioni. Paul Ullrich AG, ad esempio, trasferisce automaticamente i dati a SAP, semplificando i processi contabili e fornendo al management informazioni chiare in tempo reale.
Altre possibilità? Con wallee Enhanced Analytics, i dati possono essere arricchiti con metadati (ad es. meteo, potere d'acquisto, fattori regionali) e quindi offrire risultati interessanti per i rivenditori. Sono possibili anche programmi di fidelizzazione cross-canale: i dati di pagamento sono tokenizzati e possono essere riconosciuti in tutti i canali. Quanti acquirenti online visitano anche il negozio? Qual è la reale frequenza di acquisto cross-canale? Gli acquirenti utilizzano anche altri canali, ad esempio i distributori automatici? Questo e molto altro è possibile con il vero omnichannel di wallee.
Il terminale perfetto alla cassa
Il PAX A35 wallee è il nostro terminale integrato particolarmente robusto ed efficiente da utilizzare alle casse. È il dispositivo perfetto per il settore del commercio al dettaglio. Il design lineare è efficiente, pratico e progettato per un uso robusto (continuo). L'ampio touchscreen, in combinazione con lo Smart PIN pad con Privacy Shield, consente anche applicazioni digitali (ad esempio, applicazioni tax-free o voucher). L'A35 offre numerose connessioni (RS232, Ethernet, USB 2.0) ed è compatibile con molti sistemi POS. Come opzione è disponibile un supporto in metallo.
Collegare un negozio online è facile
Con i plugin di pagamento di wallee, potete integrare il vostro moderno checkout nel vostro negozio online con pochi clic. L'installazione è semplice e potete utilizzare immediatamente il vostro check-out preferito (ad esempio, pagina di pagamento o iFrame), accedere a numerosi metodi di pagamento e beneficiare della connessione al portale wallee. Questo vi permette di gestire tutti i canali, ossia le transazioni al terminale e dal vostro negozio online, in un unico sistema. Tutti i dati hanno una struttura standardizzata. wallee offre numerosi plugin per tutti i principali sistemi di negozio, tra cui WooCommerce, Shopify, Shopware, Drupal, JTL, Magento e molti altri.
Tutto sotto controllo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, da qualsiasi luogo
Con il portale wallee avete tutto sotto controllo tramite il cloud, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. Visualizzate i rapporti sulle transazioni, configurate o attivate terminali aggiuntivi e collegate il vostro negozio online tramite i nostri plugin. Oppure utilizzate il nuovo dashboard per ottenere informazioni in tempo reale per canale di vendita, metodo di pagamento o luogo. Utilizzate le funzioni aggiuntive per automatizzare i processi e la contabilità o per avviare la comunicazione con i vostri clienti. Registratevi ora gratuitamente e provate il portale wallee.
Tutti i canali, un solo sistema
Il caso d'uso più interessante con wallee? Quando vendete su diversi canali! Avete un negozio al dettaglio, diversi negozi online, distributori automatici, stazioni di ricarica, ecc. e volete elaborare tutti i pagamenti in modo standardizzato... allora wallee è la soluzione perfetta. Grazie alla moderna tecnologia cloud, tutti i pagamenti provenienti da diversi canali convergono nello stesso sistema. Nel portale wallee, è possibile vedere tutte le transazioni di tutti questi canali nella dashboard. Tramite l'esportazione dei dati, le API o le integrazioni esistenti, tutti i dati possono essere trasferiti ai vostri sistemi (contabili) e automatizzati.
